Indicateurs de performance

Nos formations vous intéressent ? Nos clients nous ont évalués !

Entre le 1er janvier 2021 et le 30 juin 2021, nos clients nous ont évalués sur sept indicateurs, et nous avons obtenu un taux de satisfaction globale de nos clients de : 90%

NPS

Résultat en cours d’analyse de manière globale et sera disponible au 30/09/2021

  • Formation Gestion patrimoniale de la dette (30/03/2021) : NPS était de 60
  • Webinaire Déclaration IR / IFI pour bien accompagner ses clients : NPS était de 95

Taux de participation

Le taux de participation est de 96% à nos formations inter-entreprises

  • Formation Gestion patrimoniale de la dette : 70 personnes présentes sur 73 inscrits
  • Webinaire Déclaration IR / IFI pour bien accompagner ses clients : 209 personnes présentes sur 219 inscrits

Taux d’engagement

Le taux d’engagement (mesure de participation pendant nos formation) est 80%.
8 personnes sur 10 interagit avec l’intervenant soit via la prise de parole, le chat ou les questions réponses

  • Formation Gestion patrimoniale de la dette : plus de 80 questions ont été posées lors de l’animation
  • Webinaire Déclaration IR / IFI pour bien accompagner ses clients : plus de ont été 300 questions posées lors de l’animation des 3 sessions organisées

Évaluation du contenu des formations

Nos clients ont évalué à 4/5 le contenu de nos actions de formation.

Notre engagement : vous accompagner dans votre pratique du conseil patrimonial. Il est essentiel pour l’équipe pédagogique de Fidroit d’aborder des thèmes en rapport avec votre quotidien et votre pratique.

Évaluation de la qualité de l’animation de la formation

Nos clients ont évalué à 4/5 la qualité de l’animation du formateur

La qualité de l’animation est un pilier de nos formations.

Nos formateurs, tous praticiens de la matière enseignée préparent pour chaque formation un scénario pédagogique afin d’intégrer la multi-pédagogie tout en assurant des temps d’échange pour favoriser le partage de la pratique professionnelle

Évaluation des supports remis aux stagiaires

Nos clients ont évalué à 4/5 la qualité des supports transmis.

Nos supports sont actualisés ou créés à chaque action de formation. Les formateurs Expert Fidroit s’attachent à intégrer sans cesse des améliorations pédagogiques et également les évolutions législatives, réglementaires et jurisprudentielles. Nos supports sont le reflet de notre pratique patrimoniale exercée à travers notre service de Hotline (environ 100 questions traitées par jour) et notre service étude de cas (300 dossiers traités par an).

Évaluation sur la gestion administrative et l’accompagnement conseil

Nos clients ont évalué à 4,5/5 la qualité de notre accompagnement.

L’équipe Formation de Fidroit s’attache à assurer un suivi administratif de votre formation de qualité. Nous sommes à vos cotés pour vous accompagner dans la construction de parcours personnalisé, le choix de modules de formation et la création de formation sur-mesure.

Témoignages de nos clients !

Formation Gestion patrimoniale de la dette du 30/03/2021

M. José-luis CARRASCO, CGPI PARIS
«
L’intervenant était excellent, clair, réactif à répondre aux questions.
Le thème était très bien. »

Mme Chantal DONNÉ, CGPI FLEURY LES AUBRAIS
« La clarté tout au long du cours, les exemples et les tableaux récapitulatifs.
Tous les aspects passés en revue font que l’ensemble est complet, sans être superficiel.
Le formateur insiste très efficacement sur les points d’utilisation essentielle. Très utile. Très bon rythme aussi. Le texte écrit en grand est très appréciable (vu mon âge). Une belle journée ! »

Webinaire Déclaration IR / IFI pour bien accompagner ses clients Avril/Mai 2021

Philippe PICCIN, Expert-comptable SCHILTIGHEIM
« Exemples concrets venant illustrer le propos identification des principaux thèmes traités »

Eliane CAMPAGNOL, CGPI PARIS
« Présentation très claire et très maîtrisée très bon support exemples très pratiques »

Lydie SEMENOU, Ingénieur patrimonial BALMA
« Très bonne formation – intervenante très claire et pédagogue. En 2h les points principaux sont abordés. »

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